¿Cómo saber cuál es la razón de una transacción rechazada?

Descubre las posibles causas de una transacción rechazada, para lograr una solución rápida y poder seguir disfrutando de los beneficios de la compra online.

Written By Paula Torres (Administrator)

Updated at November 2nd, 2023

 

afrus te permite leer la razón del rechazamiento de tu transacción, Solo sigue estos pasos

 

 

 

1. Ingresa a la sección Transacciones> haz clic en la transacción que deseas ver > detalle de la transacción> Respuesta:

 

2. Ahí encontrarás la razón “reason” o  “message” o “error” o “el código de error”, este mensaje varia según la pasarela de pagos:

* Si tu pasarela es Payments way, puedes consultar aquí el listado de errores

asi se visualiza segun tu pasarela de pagos:

Payments way:

 

 

Stripe:

 

 

Niubiz:

 

 

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