afrus tiene un funcionalidad llamada Limitador de pagos, que te ayudará a bloquear a donantes sospechosos de fraude,a rechazar donaciones por sospecha de fraude y a emitir mensajes de respuesta en los formularios ante dichas sospecha de donación.
Esto lo puedes controlar y gestionar de manera que asegures el correcto y legítimo funcionamiento de tus donaciones.
Nota: El baneo puede ser un bloqueo, cancelación, suspensión, restricción o prohibición, total o parcial y temporal o permanente, de un usuario en un sistema.
¿Cómo activo el limitador de pagos?
1.Para esto debes dirigirte, a tu avatar > ajustes de organización > Limitador de pagos:
2. Aquí verás el botón de activar Payments Limiter, donde activas o desactivas el limitador, recuerda guardar los cambios.
¿Cómo activo el bloqueo de un donante sospechoso de fraude?
En esta parte bloquerás a los donantes con comportamiento de fraude sospechoso.
Una vez en Limitador de pagos, encontrarás en la primera caja, las opciones de baneo.
- Aquí seleccionarás, si quieres un Bloqueo temporal o Bloqueo Permanente:
Si seleccionas <Temporal> debes seleccionar el tiempo de baneo, que se determina en minutos:
Si seleccionar <Permanente> , no saldrá el campo de tiempo.
2. Luego, debes seleccionar a Cuantos números de intentos de una donación sospechosa se activará el bloqueo.
3. Y por último, selecciona el rango de tiempo en el que se puede ejecutar un número de intentos de donación.
Ejemplo: 4 intentos de donación en 10 minutos, si se excede este número se activa el bloqueo.
¿Cómo activo el mensaje de respuesta de fraude en los formularios?
Recuerda que puedes activar un mensaje de respuesta en los formularios, ante las sospechas de donaciones.
Lo activas en la segunda caja: <mensaje de baneo (traducciones>
Aqui sólo debes seleccionar,
1. el idioma
2. escribes el mensaje
3. una vez lo hayas escrito haces clic en el ícono +
Una vez hecho los 3 pasos, podrás ver las opciones de mensaje y su idioma en la parte de abajo:
Podrás eliminar, haciendo clic en el ícono derecho rojo. o cambiar el idioma, haciendo clic en el campo idioma, y seleccionas de nuevo el idioma.
Recuerda siempre, guardar los cambios, haciendo clic en el ícono superior derecho
¿Cómo visualizo los donantes bloqueados y cómo los desbloque?
Al final de la pantalla, podrás visualizar el listado de Donantes bloqueados, gracias al baneo configurado:
Si quieres desbloquear a un donante, solo debes hacer clic en la X ubicada en la parte derecha, enfrente de cada donante:
